На основе подходов отечественных и зарубежных авторов определено понятие эмоциональное выгорание. Обоснована необходимость разработки программ профилактики эмоционального выгорания для социальных работников.
Авторы статьи описывают содержание программы профилактики эмоционального выгорания социальных работников. Программа основана на концептуальной модели К. Маслах и С. Джексона.
Обозначены цель, задачи, модули, используемые методы, этапы и другие основные элементы программы.
Особое внимание акцентировано на результатах апробации программы. Для оценки эффективности использован опросник MBI на выявление уровня эмоционального выгорания, адаптированный Н.Е. Водопьяновой. Дополнительно использована анкета обратной связи по выявлению уровня удовлетворенности полученных знаний и навыков.
Оценка эффективности показала, что разработанная программа является действенным методом по снижению уровня эмоционального выгорания. Анкета обратной связи позволила сделать вывод о том, что программа была интересна и полезна для социальных работников.
Статья адресована социальным работникам, психологам и всем исследователям темы "Профилактика эмоционального выгорания социальных работников ".